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Galp Energia - Fatura

Resolvida
40449320
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Carlos Gonçalves apresentou a reclamação

Venho por este meio perguntar porque motivo depois do cliente ter pago fatura e de ter exposto a situação por call center, a razão de não terem enviado comprovativo do pagamento, que eu saiba, qualquer compra efetuada, é obrigatório eceber fatura ou recibo, certo? Ou vocês são diferentes de outros e fazem o que querem sem dar satisfações a ninguém?
Aguardo resposta e fatura!
19 mai 2020
Galp Energia adicionou uma resposta

Estimada/o Cliente Carlos Gonçalves,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 40449320

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

20 mai 2020
Galp Energia adicionou uma resposta

Referência: 1-3453885514

Estimado Cliente Carlos Gonçalves,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 40449320

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
NAUC

20 mai 2020
Galp Energia alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)