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Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
71,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Gasolina

Resolvida
10/10
Albino Marques
Albino Marques apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019

Abasteci a minha viatura com 40 € de gasolina, e quando arranquei o carro começou a "soluçar".
Quando cheguei ao trabalho, desliguei-o e pelas 12,30 quando decidi voltar a casa, nunca mais pegou.
O veredito do mecânico foi que a gasolina não tem qualidade, está adulterada.
Agradeço uma resposta.

Albino Marques

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
Albino Marques
Albino Marques avaliou a marca
14 de fevereiro 2019

Errar é humano, todos erramos, só temos que admitir. Gostei como todo o processo foi tratado pelo responsável, Sr. Pedro.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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