No passado dia 07 de janeiro adquiri uma garrafa de gás propano GPLUMA12 para o Hot Spot que é um aparelho da Galp.
Quando acendi o aquecedor, de imediato fez chama por cima, passando a tampa do mesmo.
Tentei apagar com uma manta e desligar a bilha, mas o botão já tinha derretido (em PVC)
Não tento conseguido abrandar as chamas, estas pegaram aos móveis e tapetes envolventes, tendo sido chamados os bombeiros.
Os bombeiros apagaram o fogo e colocaram a garrafa de fibra no exterior do edifício, onde esteve bastantes horas a deitar gás.
Deste episódio resultaram danos no meu apartamento, que ficou totalmente destruído, nas partes comuns do meu piso e no vizinho da frente .
Apesar de não ter havido danos fisicos, fiquei sem casa durante uns largos meses.
Contatei a linha de apoio da Galp, escrevi email's, já lá fui pessoalmente entregar a reclamação. e Os email's de resposta vêm sempre só com um "lamentamos o sucedido e vai ser reencaminhado o assunto....".
Não sei mais o que fazer...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2020
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