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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Mangueiras de abastecimento de combustíveis extremamente sujas e degradadas

Resolvida
Zé
apresentou a reclamação
25 de junho 2019

Hoje coloquei combustível (gasóleo) no carro, na estação Galp - PA Cancela - 8197 (ou seja no posto de abastecimento na freguesia do caniço do Concelho de Santa Cruz - Madeira. Como não estava nenhum funcionário para colocar o combustível depois de ter esperado algum tempo, resolvi eu próprio colocar o combustível. Puxei a mangueira e deitei combustível. Quando terminei verifiquei que tinha a mão esquerda estava toda preta cheia de borracha e cheia de gasóleo. Cheguei logo a várias conclusões: Esta empresa não faz manutenção das bombas, não substitui as mangueiras sabendo que estão já em avançado estado de degradação (a libertarem partículas de borracha podendo até partir-se) não manda lavar as bombas diáriamente pelo menos duas vezes ao dia numa estação que funciona 24h por dia todos os dias. Para colocar combustível nesta bomba tive me sujar, tive de me contaminar pois fiquei com a mão cheia de combustível e nem papel havia nas bombas da referida estação. Peço a quem de direito que reveja as licenças atribuídas a esta, pois esta empresa não está a prestar um serviço de mínima qualidade ás pessoas, está a por em risco a saúde das pessoas, pois ao abastecer as pessoas contaminam-se através da pele das mãos com combustíveis que são substâncias cancerígenas e extremamente tóxicas.
Também peço às entidades que fazem a fiscalização das estações desta empresa que tenham mão pesada, que não facilitem, pois o lucro da Galp, os milhões não podem valer tudo. Primeiro as pessoas e a saúde das pessoas.
Acho mesmo que os responsáveis desta empresa que estão sentados nos gabinetes deviam sair à rua e verificar com os próprios olhos o estado em que se encontram estas estações e até solicitar aos engenheiros uma solução de forma a que as pessoas possam colocarem combustível nos automóveis sem ter de se expor a este nível perigoso de contaminação.
De futuro vou evitar colocar combustível nas estações da Galp, pois não me oferecem confiança.

Data de ocorrência: 25 de junho 2019
Galp
26 de junho 2019
Referência: 1-3361970480

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Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
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Galp
28 de novembro 2019
Referência: 1-3361970480

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Neuza Lourenço
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