Boa noite, venho por este meio apresentar a minha indignação e tremenda insatisfação pela forma como fui atendido com má vontade e muita arrogância no posto de abastecimento onde habitualmente atesto o carro. Já depois de atestar a viatura dirigi-me à loja para fazer o pagamento começando por apresentar o telemóvel com o código promocional da app para android da Galp. Depois, apresentei o talão do Continente só que desta feita, ao contrário dos abastecimentos anteriores a vossa colaboradora foi direta e até bastante arrogante negando a possibilidade de acumular os benefícios. Isto com outros clientes em loja, e mantendo uma postura negativisma que eu não acompanhei. Denunciando inclusive os colegas e indicando que se eles haviam processado os descontos da app e cartão Continente então estariam a pagar do bolso deles. Pior, não pude acumular os descontos e senti que perdera dinheiro, bastante dinheiro. Isto, repito, fazem milhares de clientes diariamente e eu não pude fazer. Algo está mal na vossa organização e gostava que me explicassem o porquê desta mudança de política. Aguardo a vossa resposta, dependendo da mesma poderão continuar a contar comigo como cliente. Caso não haja honestidade e boa vontade, do outro lado da estrada existe um posto de outra marca, terei bom remédio.
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