Galp Energia - Opinião.galp.com/sorteio

Antonio Costa apresentou a reclamação

23 de outubro 2020

Na fatura/recibo que menciono tem a informação de um sorteio para responder a um inquérito de https://opinião.galp.com/sorteio. No site diz que não existe
Se assim for, esta informação é falsa.
AantonioPinaCosta

Data de ocorrência: 23 de outubro 2020

Galp

24 de outubro 2020

Estimada/o Cliente Antonio Manuel Pina de Almeida da Costa,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 48044320

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Galp

26 de outubro 2020

Referência: 1-3499413223

Estimado Cliente Antonio Manuel Pina de Almeida da Costa,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 48044320

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
FTIC

Antonio Costa avaliou a marca

17 de setembro 2021

As reclamações/sugestões são muito importantes para a Empresa pois fidelizam clientes por lhes darem mais confiança

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Maria Ferreira

8 de dezembro 2020

Já há mais de um mês que nas facturas da GALP recebo esta informação sobre o dito sorteio. Nunca consegui aceder á página!

Ernesto Ramos

16 de fevereiro 2021

Sempre que meto combustível recebo a informação " A sua opinião pode valer 300 €. Responda ao inquérito. Depois vos site e não me aparece local para responder! Acho que estão a brincar com os clientes.

JOSÉ MAÇARRIA

23 de fevereiro 2021

subscrevo as 2 opiniões anteriores se o sorteio não existe....não o mencionem nas faturas!!!!!!!