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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp Energia - Produto ineficaz
Resolvida
2/10
Artur Mendes apresentou a reclamação
2 de março 2020
Boa dia,
Comprei o Programa Especial de lavagem de carros como habitualmente faço nos postos Galp.
Ao contrário do que é costume eu encontrar, no Posto de Abastecimento Galp da Ajuda a pré-lavagem de pressão não é feita por um funcionário mas sim pela máquina.
Posto isto, no final da lavagem continuava a ter o carro bastante sujo com dejectos de pombos e as jantes com muita sujidade - motivos que me levaram a lavar o carro.
Conclusão, a Galp vendeu-me um produto por 4,95€ que é ineficaz, ao contrário do que é publicitado nos outdoors.
Aguardo resposta.
Cumprimentos,
Artur Mendes
Comprei o Programa Especial de lavagem de carros como habitualmente faço nos postos Galp.
Ao contrário do que é costume eu encontrar, no Posto de Abastecimento Galp da Ajuda a pré-lavagem de pressão não é feita por um funcionário mas sim pela máquina.
Posto isto, no final da lavagem continuava a ter o carro bastante sujo com dejectos de pombos e as jantes com muita sujidade - motivos que me levaram a lavar o carro.
Conclusão, a Galp vendeu-me um produto por 4,95€ que é ineficaz, ao contrário do que é publicitado nos outdoors.
Aguardo resposta.
Cumprimentos,
Artur Mendes
Data de ocorrência: 2 de março 2020
2 de março 2020
Referência: 1-3430190313/NAUC
Estimado Cliente Artur Mendes,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 37135020, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Estimado Cliente Artur Mendes,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 37135020, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
5 de março 2020
Referência: 1-3430190313/NAUC
Estimado Cliente Artur Mendes,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 37135020, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Estimado Cliente Artur Mendes,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 37135020, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Artur Mendes avaliou a marca
23 de abril 2020
Desculparam-se e descartaram qualquer responsabilidade!
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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