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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp Energia - Reclamação por desrespeito e dupla faturação
Resolvida
1/10
Ricardo Saraiva apresentou a reclamação
21 de dezembro 2017
Uma vergonha estão a enviar fatura em duplicado e mesmo após mostrar comprovativo do site das finanças onde a galp registou o pagamento continuam a não aceitar e pedem comprovativo de transferência bancária de algo que foi pago em dinheiro em loja. Pior peço para apresentar reclamação e falar com supervisor e deixam me mais de 10m a ouvir música sem qualquer feedback até que desisti e desliguei a chamada que teoricamente estava a ser gravada. Erro da galp e eu é que tenho que ter os custos de chamadas, deslocação a loja e custo de tempo de vida! Uma vergonha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2017
Ricardo Saraiva avaliou a marca
9 de outubro 2018
Mau
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
E ainda se mantém como cliente dessa empresa? Há tantas no mercado...
Se pagou a dinheiro certamente tera o talao/recibo nao? Caso nao tenha pode tentar pedir copia do talao/recibo na loja... em alternativa pode enviar email ao respetivo servico a que respeita a fatura explicar a situacao e pedir copia do recibo.
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