Bom dia,
Venho, por este meio, fazer uma reclamação do posto de combustível Galp Massamá Norte. Ontem, dia 19 de janeiro de 2017 pelas 20h39, abasteci 10 Litros de gasóleo designado de “Galp Evologic” na "bomba" 2 utilizando o meio de pagamento do próprio equipamento. No final do abastecimento paguei 13,39€ (Treze Euros e trinta e nove cêntimos). No entanto não foi impressa a fatura e nem o equipamento alertou para a eventual falta de papel. Assim, desloquei-me ao balcão para solicitar a fatura ao que me responderam que não podiam porque a máquina não tinha papel. De seguida solicitei uma fatura “manual” e esta foi-me literalmente recusada.
Desta forma, venho requerer o esclarecimento desta situação bem como me façam chegar a fatura.
Foi enviada esta mesma reclamação para a Soturcol, Entidade Nacional para o Mercado de Combustíveis e para a ASAE.
Fico a aguardar noticias da Vossa parte.
Cumprimentos,
João Rodrigues
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