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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp - Falha na atribuição do desconto
Resolvida
9/10
Helder Martins apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2025
Bom dia Exmos Senhores,
No dia 04-fev-2025 fiz um abastecimento de combustível e ao associar o vale do continente com o carregamento de combustível não foi atribuída o desconto de 10 cêntimos.
Neste sentido peço o favor para que façam o respectivo crédito no cartão continente o mais breve possível.
No dia 04-fev-2025 fiz um abastecimento de combustível e ao associar o vale do continente com o carregamento de combustível não foi atribuída o desconto de 10 cêntimos.
Neste sentido peço o favor para que façam o respectivo crédito no cartão continente o mais breve possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
5 de fevereiro 2025
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 128332525, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Serviço a Clientes, Galp
14 de fevereiro 2025
Referência: R-4715732-K2X6
Caro Cliente,
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Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Helder Martins avaliou a marca
19 de março 2025
na
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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