Galp - Mau serviço

Celso Oliveira apresentou a reclamação

24 de janeiro 2023

Bom dia
Na aplicação Mundo Galp tenho um cupão para descontar o valopr da Emissão gases.
No passado dia 21-01-2023 foi abastecer o meu carro a pensar que podia usar esse cupão, mas ao fazer o pagemnto o mesmo não abre, por isso não tive o desconto.
Tudo me leva a crer que as Galp faz estas "promoções" com uma segunda intenção

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2023

Galp

24 de janeiro 2023

Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87606123

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Galp

2 de fevereiro 2023

Referência: R-1164106-Q9J6

Caro Cliente,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87606123

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador