Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
-
A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp - Ofereceram-me um cupão já utilizado
Resolvida
1/10
Luís Ribeiro apresentou a reclamação
26 de janeiro 2025
Referência: R-4498657-X2V0
Em resposta a uma reclamação que aqui fiz, a Galp fez a reposição do meu saldo devido na App.
Ofereceram-me um cupão extra por terem demorado cerca de um mês a responder.
Inacreditavelmente, ofereceram-me um cupão que já tinha sido utilizado. Custa-me a acreditar como é que uma empresa cotada em bolsa tem um serviço ao cliente com este tipo de falhas.
Em resposta a uma reclamação que aqui fiz, a Galp fez a reposição do meu saldo devido na App.
Ofereceram-me um cupão extra por terem demorado cerca de um mês a responder.
Inacreditavelmente, ofereceram-me um cupão que já tinha sido utilizado. Custa-me a acreditar como é que uma empresa cotada em bolsa tem um serviço ao cliente com este tipo de falhas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2025
26 de janeiro 2025
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
27 de janeiro 2025
Referência: R-4659935-Q7Z8
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
27 de janeiro 2025
O segundo código que me deram também não funciona.
Diz que já foi utilizado na App Mundo Galp.
Diz que já foi utilizado na App Mundo Galp.
27 de janeiro 2025
Referência: R-4659935-Q7Z8
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 127690825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Luís Ribeiro avaliou a marca
27 de janeiro 2025
O processo foi moroso, e foram precisas várias tentativas para resolver.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.