Galp Online - Nem relógio nem dinheiro nem resposta

É com enorme perplexidade que vejo o vosso comportamento para com os clientes. "Adquiri" ou pelo menos pensava eu que sim um relógio led no vosso site galpbónus publicitado na vossa àrea de cliente fast galp e paguei no dia a seguir e passado mês e meio ainda não o recebi nem sequer dão satisfação nenhuma sobre o envio do mesmo. O voucher que tenho em minha posse e que "vale" o que "vale" ou seja nada, é o nº 582256. É de lamentar o sucedido e podem ficar com o dinheiro mas podem ter a certeza que abastecer na Galp ou outras compras relacionadas com a marca Galp nunca mais, a Deco tem razão a vossa empresa só quer dinheiro à frente, os clientes que se lixem. Peço uma caneta para a minha colecção, resposta " a Galp não tem para enviar", coitadinhos, pois já tenho canetas da Repsol, BP e Cepsa, empresas que a partir de agora irão merecer a minha confiança.

Resposta por email:

Boa tarde,
Agradecemos o contacto.
Lamentamos o incomodo que este atraso possa estar a causar.
Este produto sofreu um ruptura de stock, daí não nos ter sido possível fazer a totalidade das entregas com a celeridade desejada. Estamos a regularizar a situação, de modo a podermos efectuar a entrega da sua encomenda o mais breve possível, contudo ainda não nos é possivel indicar uma data concreta para realizarmos o envio da sua encomenda. Assim sendo, solicitamos a possibilidade de aguardar mais alguns dias pela entrega do artigo em mão, em caso contrário agradecemos que nos informe da decisão de cancelamento
Agradecemos a compreensão e lamentamos o sucedido.
Qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos,
Com os melhores cumprimentos,

Utilizador: Pedem para aguardar mais um bocadinho, mas nem dizem quanto tempo.
Pedi devolução do dinheiro. (21/08/2013)

Resposta da Galp no minimo hilariante, 3 semanas para uma transferência:

Para anularmos a sua encomenda e efetuarmos à transferência da devolução, solicitamos que nos informe de:
NIB:
Nome do Titular:

As nossas devoluções são feitas em nome de Circunland Lda. Este processo poderá demorar até 3 semanas.
Aguardamos resposta quando possivel.
Cumprimentos,
Equipa GalpBonus
Fernando Filipe
Customer Care

Podem dar como resolvida, apesar de nos chineses o relógio não valer nem 5 euros, tampa traseira vinha com defeito de já ter sido aberta. Mas não me quero chatear mais, o relógio já foi para o lixo.
Galp nunca mais.