Galp - Opinião galp - sorteio

Ana Martins apresentou a reclamação

30 de novembro 2022

Fui a uma bomba de serviço que me deu a fatura, onde menciona que posso participar no sorteio através do site opiniao.galp.com/sorteio.
Preencho o inquérito e no fim diz que vou receber um mail com um link para finalizar a minha participação para efeitos de sorteio. Mas esse mail nunca chega, pelo que não consigo finalizar.
Já não é a 1ª nem a 2ª vez queiisto me acontece, o vosso site tem este problema e sendo assim não faz sentido publicitar um sorteio se não conseguimos nos candidatar.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2022

Galp

30 de novembro 2022

Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 84231722

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Galp

2 de dezembro 2022

Referência: R-1082672-F3S0

Caro Cliente,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 84231722

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador