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Galp - Posto de carregamento eletrico avariado ha messs

Em tratamento
Vitor
Vitor apresentou a reclamação
11 de janeiro 2025
Boa tarde.
Posto NRD-00001 do operador galp gest esta avariado ha meses na vila de nordeste, nao fazem reparacao. Unico posto de carregamento de eletricos no concelho. O posto esteve em obras mas nunca interviu na area do posto e atualmente é possivel ter acesso ha area e o posto sempre avariado. Os turistas que optam por carros eletricos tambem nao tem onde carregar. Qual a dificuldade de colocar em funcionamento esta maquina?
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2025
Galp
11 de janeiro 2025
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 126484825, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.

Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Galp
24 de janeiro 2025
Referência: R-4584036-M4C7

Caro Cliente,

Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 126484825.

Em breve enviaremos uma resposta definitiva.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
6 de fevereiro 2025
Referência: R-4584036-M4C7

Caro Cliente,

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Em breve enviaremos uma resposta definitiva.

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Serviço a Clientes Galp
Vitor
6 de fevereiro 2025
Bom dia. Estando identificado o problema ha mais de um mes. Sendo o unico carregador neste concelho, o que gera lucro a vossa empresa, avariado a 7 meses, ambas as partes estao a ter prejuizo. Voces como empresa e nos consumidores a deslocar para outras zonas para carregar.. tenho usado postos da Edp, enquanto podia estar a usar galp
Vitor
Vitor está a aguardar resolução da marca
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