Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
67%
Taxa de Retenção de Clientes
72,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Reclamação

Resolvida
1/10
Filipe Andrade
Filipe Andrade apresentou a reclamação
23 de junho 2019

Boa tarde,
enviaram a info. para pagar mas... não factura!
mais uma trapalhada da GALP!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2019
Galp
26 de junho 2019
Referência: 1-3362118456

Estimado Cliente Filipe Andrade,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 29256419, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.

Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.

Com os nossos cumprimentos,

Susana Pereira
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Galp
1 de julho 2019
Referência: 1-3362118456

Estimado Cliente Filipe Andrade,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 29256419 , o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.

Com os nossos cumprimentos,

Susana Pereira
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Filipe Andrade
Filipe Andrade avaliou a marca
1 de julho 2019

A minha opinião é péssima!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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