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Galp - Recuperar cupão continente e saldo galp

Resolvida
Pedro Barros
Pedro Barros apresentou a reclamação
19 de janeiro 2025
Fui abastecer hoje no posto auto moura em Paços de Ferreira, quando efetuei o pagamento e pedi ao colaborador para efetuar o desconto do saldo continente e utilizar o cupão de 20 cêntimos que tinha em minha posso, e ativar o código de barras da aplicação do mundo Galp para acumular mais 10 cêntimos, o mesmo me disse que não tinha sistema nem comunicação, perguntei lhe qual seria a forma mais fácil de resolver, a qual não me soube responder e disse que não sabia, para fazer o pagamento que depois recuperava o talão mais tarde, o mesmo não se veio a verificar, posto isto perdi 30 cêntimos por litro +3,80€ que aspiravam hoje e que ia descontar na compra, devido a uma suposta falha de comunicação, ou por um péssimo serviço prestado pela empresa auto moura. Gostaria de saber o que agora tenho que fazer, pois o valor por mim perdido nesta transação ainda é considerável.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2025
Galp
19 de janeiro 2025
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Galp
31 de janeiro 2025
Referência: R-4623583-S9Y3

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