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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp - Valor mundo galp
Resolvida
9/10
Miguel SImões apresentou a reclamação
1 de janeiro 2025
Boa noite,
Hoje enchi o depósito da minha viatura e, novamente, por anomalia de sistema, não terá sido possível acumular o valor na APP Mundo Galp. É frequente este tipo de situação ocorrer neste posto de abastecimento.
O valor de compra em combustível DIESEL EVOLOGIC foi de 50.01€ (fatura/recibo em anexo).
Face ao exposto, venho por este meio reclamar o valor a que tenho direito e que estou impossibilitado de usufruir.
Hoje enchi o depósito da minha viatura e, novamente, por anomalia de sistema, não terá sido possível acumular o valor na APP Mundo Galp. É frequente este tipo de situação ocorrer neste posto de abastecimento.
O valor de compra em combustível DIESEL EVOLOGIC foi de 50.01€ (fatura/recibo em anexo).
Face ao exposto, venho por este meio reclamar o valor a que tenho direito e que estou impossibilitado de usufruir.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2025
1 de janeiro 2025
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 125685725, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
7 de janeiro 2025
Referência: R-4518016-P9H5
Caro Cliente,
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Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Serviço a Clientes, Galp
Miguel SImões avaliou a marca
8 de janeiro 2025
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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