Fiz um contrato novo, no dia 24 de fevereiro de 2023, com a GALP, para fornecimento de GPL canalizado. O pedido foi feito porque no dia 1 de março, comecei a viver na casa. Foi-me dito que iriam ligar para mim, para marcação de inspeção e ligação do gás no dia 27 ou 28 de fevereiro de 2023. Neste momento ainda estou à espera que me liguem para fazerem a inspeção e ligação do gás. já telefonei mais de 10 vezes para o apoio ao cliente e desloquei-me mais de duas vezes ao balcão, da GALP, onde fiz o contrato. A informação que tenho é que "aguarda dados internos". Isto é um absurdo, desde o dia 1 de março que eu e os meus filhos, sendo que um é menor, andamos a tomar banho de água fria devido à incompetência de uma empresa que se diz de excelência.
Ninguém sabe de nada e a única coisa que me é dito por telefone ou presencialmente é que vão reforçar o pedido de ligação.
Data de ocorrência: 23 de março 2023
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