GALP POWER, S.A.
A Galp Power comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Telefone: 808 503 030
Website
https://casa.galp.pt/
Obrigado pela resposta "automática", mais informo que já contatei esses mesmo contatos, mas devido a não obter resposta é que apresentei aqui queixa e uma reclamação junto da ERSE
Até agora, incríveis 44 dias após cortarem-me a luz por engano, ninguém da Galp tentou contacto.
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 52944721, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 808 500 520 (dias úteis das 9h às 21h)
• E-mail: negocios.energia@galp.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
Foi nos cobrado indevidamente 337,53€ os quais temos a receber por parte da empresa, de acordo com a nota de crédito NC 0000/500895695 de 19 de Novembro. (em anexo)Enviamos… ler reclamação
Efectuei um pedido de agendamento para reduzir a potência do contador, deram-me a janela entre as 15:30… ler reclamação
No dia 09.11.2020, com base na leitura do contador, reclamei via my.galp sobre o exagerado aumento no… ler reclamação
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 49484820, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
Hoje fiz um telefonema para a Galp energia a solicitar uma mudança de titular de contrato. Fui atendida por uma assistente a quem expliquei que precisava de fazer… ler reclamação
Estimada/o Cliente,
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Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
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Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
Em Fevereiro de 2017 contratei os serviços da Galp On via telefone. Ficaram de me enviar os documentos… ler reclamação
Ok fico então aguardar uma resposta e conseguente resolução!
Obrigado
Estimada/o Cliente,
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• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
Solicitei o cancelamento do contrato em dezembro de 2021, devido a demora em levantar o contador entrei em contato com a empresa e fui informada que estava em processo… ler reclamação
Bom dia, Ontem dia 11/01/2020, por volta das 16 horas recorri ao vosso serviço de urgência, que é coberto pela EDP, ligando para o numero indicado por no vosso… ler reclamação
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Serviço a Clientes, Galp Power
Venho por este meio saber o que se passa , pois dia 4 janeiro 2021 fiquei duas vezes sem luz várias horas e hoje dia 6 de janeiro 2021 estou sem luz desde as 22h… ler reclamação
Estimada/o Cliente,
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Serviço a Clientes, Galp Power
Boa Noite, Gostaria de saber porque motivo, não pagando CAV há mais de doze meses, tive de pagar a CAV… ler reclamação
Se na minha casa tenho consumo inferior a 400 kwh/ano porque razão sou obrigado a pagar a taxa de de… ler reclamação
Olá contratei a galp como fornecedora de energia e gás porem na eletrecidade esta sendo cobrado em duplicidade:… ler reclamação
