O que dizem os consumidores sobre a marca Galp?

A marca Galp (Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural) está presente no Portal da Queixa desde 2013, integrando a categoria Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre.

A marca Galp reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 08-08-2018. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 85.1 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Galp responde ao consumidor em 10 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Galp com uma nota de 7 em 10 e 8 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Galp

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Galp foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2025 e Marca do Mês – Maio 2025.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Galp como uma marca de confiança na categoria Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre em Portugal.