Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
62,7%
Taxa de Retenção de Clientes
59,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 27-12-2013
N.º reclamações 3893
Alcance 3,3 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 00:10 87.8
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 08:05 87.9
terça-feira, 26 de março de 2024 - 16:00 87.9
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 23:55 87.7
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 07:50 88
domingo, 24 de março de 2024 - 15:45 88
sábado, 23 de março de 2024 - 23:40 88.2
sábado, 23 de março de 2024 - 07:35 88.5
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 15:30 88.3
quinta-feira, 21 de março de 2024 - 23:25 88.3