Performance da Marca
90.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,8%
Média das Avaliações
69,1%
Taxa de Retenção de Clientes
63,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 27-12-2013
N.º reclamações 3903
Alcance 3,4 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 20:45 90.1
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 04:40 89.6
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 12:35 89.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 20:30 89.8
domingo, 21 de abril de 2024 - 04:25 89.9
sábado, 20 de abril de 2024 - 12:20 90.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 20:15 90.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 04:10 89.9
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 12:06 89.3
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 20:00 89.7