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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Campanha galp-continente
Resolvida
3/10
Luisa Cardoso apresentou a reclamação
26 de junho 2020
Há mais de 1 ano aderi á campanha da Galp com carregamento do valor da fatura de electricidade em cartão continente!!!!!Já perdi conta em telefonemas,para a GALP e para o Continente!!Estou irritada e cansada com as promessas da tentativa de resolução do problema!!!E dinheiro de volta como prometido NADA!!!!Vou espalhar por todas as redes e não vou descansar acreditem!!!!NÃO VOU!!!Quero o meu dinheiro em cartão Continente!!!!
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
29 de junho 2020
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 42429020, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
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29 de junho 2020
Bom dia,
vou continuar a aguardar...espero ter isto solucionado entre hoje e amanhã.
Obrigada.
vou continuar a aguardar...espero ter isto solucionado entre hoje e amanhã.
Obrigada.
1 de julho 2020
Acho que vou ter de mudar de operadora!!!!Mas vou continuar a queixar-me!!Que vergonha!!
7 de julho 2020
Estimada/o Cliente,
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Informamos que por telefone foram prestados os devidos esclarecimentos.
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Serviço a Clientes, Galp Power
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Serviço a Clientes, Galp Power
Luisa Cardoso avaliou a marca
19 de novembro 2021
Uma palhaçada!
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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