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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Comercializador
Resolvida
4/10
Éder Santos apresentou a reclamação
20 de março 2023
A Galp, não está a deixar eu mudar o Gás para a EDP, sempre alega faturas em atrasos, e é mentira. não tenho nenhuma fatura pendente no sistema, todas pagas.
E por este motivo tenho o processo parado com a EDP.
E por este motivo tenho o processo parado com a EDP.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2023
20 de março 2023
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 90396423, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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21 de março 2023
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• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
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22 de março 2023
Foi falado que não tenho valores em divida, e mesmo assim na data de hoje a EDP voltou a me contactar e dar a informação que o contrato do Gás esta suspenso, porque a Galp voltou a alegar que tenho valores em divida.
Agora a EDP me questionou se eu tenho algum PLANO DE PAGAMENTO ???
O que eu também NÃO TENHOOOOOO
Resolvam logo isso que já to a perder a paciência.
Agora a EDP me questionou se eu tenho algum PLANO DE PAGAMENTO ???
O que eu também NÃO TENHOOOOOO
Resolvam logo isso que já to a perder a paciência.
23 de março 2023
Boa tarde, ainda não recebi a resposta apos o contato telefónico e aproveitando o contato, quando me responderem, mandem com o conhecimento da EDP edpc-lojaleiria@edp.com
Aguardo resposta.
Aguardo resposta.
23 de março 2023
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Éder Santos avaliou a marca
23 de março 2023
Não sei, acho pouco provável voltar a Galp. só o tempo dira
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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