Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
62,7%
Taxa de Retenção de Clientes
59,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Contagem

Resolvida
Cristiana Sofia Silva lopes
Cristiana lopes apresentou a reclamação
5 de abril 2021
Recebi hoje, apesar de ter pedido o cancelamento do contrato por telefone, a confirmação do contrato feito com a Galp. Não é meu espanto quando vejo as leituras muito superior às reais tentei colocar as reais e não me deixa.
Data de ocorrência: 5 de abril 2021
Galp
12 de abril 2021
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Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 58081421, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

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Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)


Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
Galp
8 de junho 2021
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Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)

Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
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