Galp - Leituras

Bom dia
Estou a tentar dar a leitura deste mês, e não consigo, não é aceite por vós, Galp energia, isto já vem acontecendo já alguns meses, daí no mês passado ter vindo uma conta alta. Diz que a leitura é inferior, mas tive um gasto de 95 kwh.
Estou numa situação fora do normal, em estado de emergência como está todo o país, não consigo sair para resolver este problema, sei que por aqui só me resolvem isto, mas depois do período de contagem. Mais uma conta alta para pagar ao final do mês.
Agora que estou a olhar para a a minha factura percebo, vocês fazem uma estimativa, e se no mês seguinte alguém der menos contagem do que a estimativa ,vocês galp energia não aceitam a contagem, eu não tenho culpa de vocês galp energia não aceitarem as leituras reais mas sim as vossas estimativas.
No dia 3 de fevereiro dei a contagem de 50467, no dia 24 dei a mesma contagem, por não terem aceite a contagem por telefone, dei-a na loja do cidadão do arrabida shopping, em Vila Nova de Gaia , e na fatura vem uma estimativa 50568, no dia 23 de Março a leitura real é de 50562 daí vocês não aceitarem e sim só aceitarem as estimativas.
Não vou pagar por erro vosso mais uma vez, se acontecer o mesmo vou mudar porque isto já não é,nem a primeira vez, nem a segunda e nem a terceira vez que acontece.