Galp - Não foi enviada uma fatura

Boa tarde
Gostava de saber o porquê, da minha fatura do mês de julho, ainda não ter chegado à minha caixa de correio de e-mail, se recebesse por correio normal e pagasse num multibanco, payshop encontrar-me-ia em incumprimento, e teria a intrum à perna, vulgo cobrador do fraque, já não é a primeira reclamação que faço parece que a galp com estes lucros todos e com tantos dividendos para dar aos acionistas, esquece-se dos seus clientes e dos seus problemas.
Porque se eu tenho que pagar pela energia, a galp também tem de me enviar a minha fatura e não é a minha primeira reclamação.

Atenciosamente
Ângelo Telo