Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
64,8%
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61,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Engano na injeção

Sem resolução
1/10
Palmira Marques
Palmira Marques apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
Em 2018 a glap power mandou uma notificação de uma injeção de uma dívida que adquiri por estravio de cartas. Na qual eu na altura paguei a injeção e supostamente não devia mais nada. Em Julho de 2020 recebo uma notificação na minha entidade patronal de uma pinhora 1500 euros da injeção de 2018 que na qual eu paguei. Entretanto entro em contacto com srs-Rebelo de Sousa & advogados associados, RL advogada que está com o meu caso, mando os comprovativos do pagamento da dívida tudo, e desd Agosto até à data desta reclamação dia 22/09/2020 nada diz em concreto e a pinhora ainda está em andamento e nem a glap e nem a associação que está a representar a glap power vejo vontade de resolver o caso.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
Galp
22 de setembro 2020
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Serviço a Clientes, Galp Power
Palmira Marques
22 de setembro 2020
Peço o favor de contactar advogada do caso e tente resolver a situação. Pois como devem ver na queixa isto vem desde Julho e até hoje ninguém vez nada é a pinhora ainda esta em aberta. Advogada diz que está sempre a perguntar do caso e vocês não dizem nada. Vários e-mail que troquei com ela. O último pedi para pelo menos cancelar a pinhora até nós vermos o que realmente passou se de errado. Eu em 2018 disse que pagava. E paguei. Alguma coisa é tudo por e-mail que eu trato. Obrigado desd já
Galp
19 de outubro 2020
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Palmira Marques
20 de outubro 2020
Não está resolvido
Galp
22 de outubro 2020
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Palmira Marques
22 de outubro 2020
Falta de compreensão e de ética
Galp
24 de outubro 2020
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Palmira Marques
24 de outubro 2020
Glap power não resolve o problema
Palmira Marques
Palmira Marques avaliou a marca
13 de fevereiro 2021

Glap power uma marca que deixa muito a desejar. Completamente desiludida

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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