Galp - Impedimento acesso my galp

Nuno Pais apresentou a reclamação

24 de junho 2020

Venho por este meio comunicar a persistência do impedimento em aceder ao my galp de forma a poder comunicar por escrito para com a marca.

Efetuei todos os registo solicitados no site, mas surge sempre um erro no acesso alegando dados incorretos (password e/ou user).

Agradecia resolução da situação com a brevidade possível.

Grato pela atenção.

Data de ocorrência: 24 de junho 2020

Galp

24 de junho 2020

Estimada/o Cliente,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 42262820, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.

Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)

Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power

Galp

1 de julho 2020

Estimada/o Cliente,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 42262820, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Online: casa.galp.pt/ajuda/fale-connosco
• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)

Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador