Galp On - Conta certa

fernando neto apresentou a reclamação

21 de abril 2017

A minha reclamação tem a ver com o fato de na conta certa de julho de 2015 a julho de 2016, terem-me apresentado uma fatura extra para pagar no valor de 828 euros,só de luz, esta fatura contem apenas valores e por mais que eu insista para me darem a contagem do contador em julho de 2015 e em julho de 2016 para conferir onde está o erro, não o fazem e apenas apresentam o valor referido que somado ao que pagava mensalmente dava uma faturação anual de 1459 euros o que é impossivel pois com o gas nunca paguei mais de 70 euros mensais e a prova é que deixei a conta certa e voltei a pagar uma media de 75 euros com gas.

Data de ocorrência: 21 de abril 2017

Galp

26 de maio 2017

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