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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp On - Contratos nºs 90045527, 90045533, 90039635 e 90044629
Resolvida
Jose Miguel apresentou a reclamação
23 de maio 2017
Perdi a conta ao nº de relamações efectuadas por telefone e por e mail para a galp. Ainda por cima tenho quatro contratos com esta empresa. É raro o mês que não tenha motivo para reclamar. Começo a duvidar que seja só incompetência. Normalmente as empresas correm com os incompetentes.
Resolvam os problemas de uma vez por todas.
Obrigado
Data de ocorrência: 23 de maio 2017
21 de dezembro 2017
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº10082617 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possivel.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento adicional que necessite, por e-mail para casa@galp.pt ou para a Linha de Atendimento Comercial pelo nº 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h).
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Os nossos cumprimentos,
Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares
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Encontramo-nos disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento adicional que necessite, por e-mail para casa@galp.pt ou para a Linha de Atendimento Comercial pelo nº 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h).
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Os nossos cumprimentos,
Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares
27 de dezembro 2017
A Galp deu uma não resposta, ou seja, está a "desenvolver esforços para dar uma resposta o mais breve possível", a um problema com inicio em 03/03 /2017.
Tenho quase 62 anos de idade e nunca nenhuma empresa gozou comigo desta maneira.
Sugeria, pois, ao irresponsável que me deu esta resposta que vá gozar com sua Exa o Sr PCA.
Continuo a aguardar a devolução do valor pago a mais nos diversos contratos que tenho com V/ Exas desde o dia 03/03/2017.
Os meus cumprimentos
VReal
Tenho quase 62 anos de idade e nunca nenhuma empresa gozou comigo desta maneira.
Sugeria, pois, ao irresponsável que me deu esta resposta que vá gozar com sua Exa o Sr PCA.
Continuo a aguardar a devolução do valor pago a mais nos diversos contratos que tenho com V/ Exas desde o dia 03/03/2017.
Os meus cumprimentos
VReal
28 de dezembro 2017
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 10082617, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail, foram prestados os devidos esclarecimentos.
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Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares
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Informamos que por e-mail, foram prestados os devidos esclarecimentos.
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