Galp On - demora no reabastecimento de gás

No dia 17 de Abril de 2017 pelas 12h um funcionário da Galp On ao proceder a substituição do contador, verificou a existência de uma fuga de gás. Como tal, o funcionário procedeu ao fecho do abastecimento do mesmo até a cliente pedir a reparação da dita fuga. No dia seguinte, 18 de Abril de 2017, a empresa que efectuou a reparação deixou o problema resolvido. A Galp On foi contactada no seguimento desse processo dizendo-me que enviariam um sms com a data e horário da vinda de um técnico ao meu domicilio para repor o abastecimento. Até hoje, dia 21 de Abril de 2017, o que perfaz três dias desde o reparo não me foi enviado qualquer tipo de informação sobre a vinda do referido técnico. Continuo a aguardar pelo que a seguir ao fim de semana, temos apenas segunda-feira e logo de seguida o feriado. em suma, esta um agregado familiar impedido de fazer refeições e tomar banhos de agua quente durante tempo indeterminado. Seria de bom tom e respeito pelo cliente que o serviço fosse célere. Evitando constrangimentos maiores, e deixando o consumidor sem o mínimo de capacidade de negociação com uma empresa que capta os clientes e a seguir os despreza. Vou continuar a aguardar resposta e a tomarei futuras precauções no sentido de me desvincular do contrato com a empresa.