Galp On - Desde dia 03 de Junho à espera da inspeção e instalação de gás natural.

No passado dia 03 de Junho m entrei em contacto com a GalpOn, para a celebração de um contrato de Electricidade + gás natural, passada uma semana , tinha os técnicos de electricidade à porta , no entanto, encontro-me desde essa data . até ao dia de hoje, à espera da instalação e inspecção do gás natural, entro en contacto com o apoio ao cliente 2/3 vezes por semana desde então, o qual a resposta é sempre a mesma , de que tenho de aguardar o agendamento, e a pregunta de qual é a minha disponibilidade, acho inadmissivel, que deixem as pessoas á espera de um serviço como este durante um mês , sorte esta que não estamos no Inverno, senão concerteza , além das despesas de comer fora , seria uma despesa no hospital , já que os banhos de água fria , não seriam agradáveis.
Hoje liguei novamente, ao qual preguntei se haveria já alguma resposta, já que a paciencia esgotou , se assim não é, que me indiquem e faço a rescisão de ambos serviços , ao qual me responde que o caso foi submetido internamente e a um nivel superior para verificar o processo, informações estas que me são dadas em todos os contactos que tem sido feitos. Tendo indicado isto, indicam tambem que se até o final do dia de hoje, não obtiver um agendamento , que poderei ligar amanhã e fazemos a rescisão do contrato, ou seja, agilizar o processo para a satisfação do cliente não se aplica, mas já para a rescisão de contrato por falta de serviço, ai sim o processo é bem simples, não creio que seja a política de empresa mais viável.
Deixo assim o meu descontentamento e desagrado com todo este processo, sendo uma falta de respeito para os clientes que se decidem por esta empresa , para lhe prestar os serviços básicos do dia a dia.