No passado dia 24 de Maio, suspenderam-me o serviço por falta de pagamento do valor de 59,01€. No dia seguinte, efectuei o pagamento prontamente por vale postal pois não tenho na minha localidade balcão da galp on onde possa resolver a situação de imediato, como era o pretendido. Informaram que após o pagamento seria possível a religação do serviço,como foi expressamente pedido. O serviço só foi religado no dia 30 de Maio, depois de inúmeras chamadas ao apoio ao cliente e de muito desgaste psicológico, económico e moral, pois tenho um bébé de 12 meses. No entanto, a partir dessa data o valor de 59,01€ ainda não se encontra liquidado, sendo-me cobrado continuamente, e já informaram que já recepcionaram o comprovativo de pagamento mas continuam a cobrar.
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