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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp On - Facturas em atraso
Resolvida
jose nascimento apresentou a reclamação
17 de janeiro 2017
estão com a galp on desde o dia 5 Setembro 2016 recebi a primeira factura no dia 5/12/2016 (64 dias) quando o meu serviço e mensal no dia 26/12/2016 dei a leitura conforme estava escrito na factura só hoje 17/01/2017 após rescindir o serviço e que foi emitida a segunda factura com o atraso de (54 dias)
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2017
6 de novembro 2017
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Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 7769917, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail, foram prestados os devidos esclarecimentos.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento adicional que necessite, por e-mail para casa@galp.pt ou para a Linha de Atendimento Comercial pelo nº 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h).
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Os nossos melhores cumprimentos,
Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares
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