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GALP POWER, S.A.

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Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre

Sobre

A Galp Power comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.


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Galp On - Faturação

Resolvida
9803717
399
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Bárbara Ribeiro apresentou a reclamação

Desde o dia 31 de Janeiro de 2017 que assinei contrato com a GalpOn para fornecimento de eletricidade+gás e após várias reclamações ainda não enviaram qualquer faturação. Não existe qualquer resposta sobre o motivo da não faturação do serviço (em analise há meses)

22 Jul2017
Galp adicionou uma resposta

Estimada/o Cliente,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 9803717, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que por e-mail, foram prestados os devidos esclarecimentos.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento adicional que necessite, por e-mail para galpon@galp.com ou para a Linha de Atendimento Comercial pelo nº 808 50 30 30 (dias úteis das 9h às 21h).

Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares

19 Set2018
Bárbara Ribeiro alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

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