Galp On - Insatisfação na Facturação Galp Power

Bom dia. Venho com alguma revolta e insatisfação apresentar a minha reclamação relativamente à facturação da Galp Power do meu serviço de electricidade e gás natural. Acabo de receber ontem dia 1 uma factura com um valor exorbitante do que tenho vindo a pagar mensalmente. Não estando de acordo com o contratado, não aceito que a Galp Power ao fim de 3 meses apresente um valor a pagar 3 vezes mais do que costumo pagar mensalmente e também sem o desconto que me foi atribuído, apresentado-me valores a pagar que não os contratados. Exijo com urgência clarificação dos valores da factura. Tenho mantido desde 2011 o meu serviço de electricidade e gás natural na Galp, mas depois disto a minha decisão será rescindir o contrato pois não cumprem com as condições contratuais deixando o cliente completamente insatisfeito.