Galp On - Não enviam Faturas desde Julho de 2017

André Ribeiro apresentou a reclamação

6 de outubro 2017

A Galp On não enviam faturas desde o dia 11 de Julho de 2017.

Data de ocorrência: 6 de outubro 2017

Galp

26 de outubro 2017

Estimada/o Cliente,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 13315517, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que por e-mail, foram prestados os devidos esclarecimentos.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento adicional que necessite, por e-mail para casa@galp.pt ou para a Linha de Atendimento Comercial pelo nº 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h).

Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

Canal Escrito Gás & Power
Segmento Particulares

André Ribeiro avaliou a marca

18 de outubro 2017

Acabaram por enviar a fatura com os valores certinhos. Grafismo da fatura foi renovado. E avisaram da demora no envio de faturas. Na fatura vem o aviso que o desconto do para o cartão Continente vai ser enviado por correio.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida