Galp On - Rescisăo de contrato 30 dias infindáveis.

Nuno Charraz apresentou a reclamação

20 de janeiro 2017

Foi feito o pedido de rescisăo contratual de gas e eletricidade, por motivos de venda de imovel.
Rescisăo feita presencial ao balcao do odivelas parque, a dia 30-11-2016 onde ficou imediatamente agendado o desligamento da luz, a dia 4-12-2016, dando a Galp on o praso de 30 dias de resoluçăo de contrato, bem como o agendamento para retirada do contador do gas.
Semana após semana, fui contactando a Galp para saber o agendamento para a desativaçăo do gas, e nada...
Na semana passada, foi apresentada por mim nova reclamaçao, ao balcăo e continuo sem respostas.
O mais engraçado nisto tudo, continuam a sair faturas em que a empresa estima valores de consumo de eletricidade quando foi o primeiro serviço a ser desativado e nao consideram consumos no gas.
Claro que me dizem que as 2 faturas emitidas entretanto e ja reclamadas, năo vao para debito. No entanto na fatura indicam que os valores a liquidar se encontram sujeitos a juros de mora.
Quem paga os meus prejuizos?

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2017

Galp

6 de novembro 2017

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