Bom dia. Venho por este meio mostrar o meu desagrado para com a Galp. Sempre paguei faturas de electricidade e gás no máximo 50 euros por mês. Mudei de casa, e usufruu apenas de electricidade, e as 2 primeiras faturas vieram com valores normais. Uma de 20 e pouco euros e outra de 15 e pouco. Até aí tudo bem. Apenas eletricidade, 2 adultos, 1 criança, pouco consumo. No mês de Março chega a fatura de 174 euros!!!!! Um autêntico aumento excessivo!! Os técnicos foram a minha casa tirar a contagem novamente e realmente confirmaram que a contagem do técnico que lá tinha ido semana passada estava C números diferentes.
Entrei em contacto com a galp para fazerem o acerto dado que constataram uma diferença nas contagens e ao qual me dizem que não podem fazer algum tipo de acerto!
É lamentável, um aumento de mais de 100 euros so porque querem!! É falta de respeito para com o consumidor que é cliente há anos e nunca aconteceu isto. É triste.
Irei com certeza mudar de comercializadora.
Atentamente
Daniela Pinto
Data de ocorrência: 7 de abril 2021
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