Performance da Marca
89.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
64,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Resolvendo meu problema

Resolvida
Nuro
Nuro apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Tenho a tarifa de electricidade e gás com a Galp mas depois de três meses estou a pagar precos absurdos... Penso que é melhor ficar apenas com a electricidade, espero que melhorem as tarifas porque simplesmente não param de aumentar...
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
Galp
6 de junho 2023
Caro Cliente,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 93908723, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

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Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Galp
6 de junho 2023
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Serviço a Clientes, Galp
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