Performance da Marca
87.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,4%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
51,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 27-12-2013
N.º reclamações 3882
Alcance 3,3 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 24 de fevereiro de 2024 - 19:45 87.1
sábado, 24 de fevereiro de 2024 - 03:40 87.1
sexta-feira, 23 de fevereiro de 2024 - 11:35 86.8
quinta-feira, 22 de fevereiro de 2024 - 19:30 86.8
quinta-feira, 22 de fevereiro de 2024 - 03:25 87.2
quarta-feira, 21 de fevereiro de 2024 - 11:20 87.1
terça-feira, 20 de fevereiro de 2024 - 19:15 87.1
terça-feira, 20 de fevereiro de 2024 - 03:10 87.2
segunda-feira, 19 de fevereiro de 2024 - 11:05 87.2
domingo, 18 de fevereiro de 2024 - 19:00 87.3