Performance da Marca
89.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,1%
Média das Avaliações
68,4%
Taxa de Retenção de Clientes
65,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

Galp - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 27-12-2013
N.º reclamações 3896
Alcance 3,3 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 11:50 89.9
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 19:45 89.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 03:40 88.1
domingo, 14 de abril de 2024 - 11:25 88.5
sábado, 13 de abril de 2024 - 19:20 88.5
sábado, 13 de abril de 2024 - 03:15 88.4
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 11:10 88.4
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 19:05 88.8
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 03:00 88.8
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 10:55 88.9