GamaLife - Mobilização de ppr por óbito

Patrícia apresentou a reclamação

20 de julho 2022

Até à presente data não foi efetuada a mobilização da apólice PPR Garantido nº 60/10/00704665 da Gamalife, subscrita através do Novo Banco, em nome da minha mãe, falecida em 30/03/2021.
Após inúmeras deslocações à Agência de Loures do Novo Banco, nas quais foi sempre necessário dar início a novos processos de mobilização, ainda não se resolveu o assunto. Informo ainda que o montante em causa "desapareceu" da conta a que estava associado em meados de outubro de 2021, não tendo sido creditado qualquer valos aos herdeiros (filhos e viúvo com 86 anos de idade).
Atualmente já não dão qualquer resposta aos vários contactos telefónicos, nem ao pedido de informação remetido por e-mail.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de julho 2022

Patrícia avaliou a marca

8 de novembro 2022

Péssimo serviço, senti-me dentro do sketch dos gato fedorento "o papel"... Só passados quase dois anos consegui resgatar o PPR por morte da minha mãe. Acredito que haja um número elevado de idosos que ficam lesados em milhares de euros (que seria o caso do meu pai, se eu não tivesse sido persistente).

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida