No dia 4 de setembro de 2014 o meu carro entrou na Gamobar - Rio Tinto com indicação de anomalia de antipoluição. Os serviços fizeram o diagnóstico, identificaram o problema e apresentaram o orçamento, que foi aceite.
No dia 8 de setembro, passados 5 dias, fui buscar a viatura e constatei que o para-brisas apresentadas manchas e marcas, que não tinha aquando da entrega do carro para ser arranjado. Os serviços fizeram a peritagem, concluiram que o vidro da frente estava muito danificado e apontaram como resolução, a substituição por um novo, a pagar pelo cliente. A minha perplexidade aumentou: estragaram o para-brisaa, não sabiam a causa nem o autor do estrago e não assumiam nenhuma responsabilidade pelo estado do vidro. Questões: nos 5 dias que o carro esteve na oficina: Qual a causa do estrago? Quem foi o autor do estrago? A responsabilização pelos danos causados na viatura não foi assumida porquê?
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