Caros, boa tarde.
Gostaria de reclamar de um atendimento recebido no dia 25/03 pela Gamobar Porto. Agendei atendimento para hoje e deixei o veículo as 10h conforme marcacão para atendimento do Sr. Nuno Castro, que sequer esteve presente na entrega.
O veiculo apresenta avaria no sistema Stop & Start que não desliga o carro como deveria.
Por volta de 16h, não tendo recebido nenhuma informação comecei a ligar para a oficina sem sucesso, liguei diversas vezes, deixando recado e ninguém retornava as chamadas. Por volta de 17:30h resolvi me dirigir a oficina para saber a situação. Verifiquei que o veículo estava parado, sem ninguém por perto a realizar qualquer serviço. Depois de muito esperar para ser atendido, recebo a informação que poderia levar o veículo pois a bateria teria sido recarregada e que ligariam na segunda para saber se funcionou. Insatisfeito com a resposta, cobrei um documento comprovativo do serviço realizado, o qual nao foi fornecido. Ao entrar no carro, noto que o teto foi manchado por descuido do mecânico . O problema não foi solucionado, não foi apresentada nenhuma justificativa plausível da avaria ou o que foi feito no carro ao longo do dia. Lamentável o serviço prestado como uma rede Peugeot.
Ressalto que formalizei esta queixa ao atendimento da Peugeot.
Data de ocorrência: 25 de março 2022
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