Venho por este meio deixar registado o meu desagrado com o vosso serviço de assistência em plena garantia.Comprei um Garmin Edge explore na Dechathlon por 159€ e teve o uso de um mês com basicamente meia dúzia de saídas na verdade e na zona do suporte partiu se um pouco do apoio.. apoio esse que me impossibilita de usar...posto isto levei a Dechathlon para activar o plano de garantia, garantia essa que me foi recusada pela própria Garmin, solução apresentada pela empresa foi de cobrar 140€ para reparar!!!! Conclusão Garmin e Dechathlon só querem vender!!
A satisfação do cliente para este tipo de nomes no nosso mercado cada vez vale menos.
Simplesmente vergonhoso tanto o valor que me pedem assim como o não aceitar o produto defeituoso e resolver o problema do cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de setembro 2024
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