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Garmin - Publicidade enganosa

Sem resolução
diane costa paulo
diane paulo apresentou a reclamação
4 de maio 2023
Comprei um Garmin vivoactive 4s em janeiro de 2020, e pela primeira vez utilizei na piscina em abril de 2023 o qual deixou de trabalhar após a utilização na aula natação.
no site da marca este relógio Suporta pressão equivalente a uma profundidade de 50 metros,Salpicos, chuva ou neve, duche, natação, mergulhos para a água, snorkeling.
Após contactar o suporte da garmin foi me sugerido que o colocasse em arroz durante 48horas, e que o passo a citar a comunicação do vosso suporte:"dispositivo ser "à prova de água" não ter dizer que durante o seu usos normal exista algo que coloque em causa essa caracteristica, Verificando que o seu comentário "Após uma aula na piscina deixou de trabalha" e sem mais detalhes é uma condicação que devemos descartar."
conclusão do vosso suporte é que ser à prova de água nao significa que está apto a uma aula de natação.
este relógio custa quase 300 euros e a solução é pagar por outro, sem a certeza que funciona em aulas de natação.
Data de ocorrência: 4 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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4 de maio 2023

Em lado algum é indicado ser "à prova de água". Isso não existe sequer em equipamentos compostos por partes. Existe sim "resistente à água" (mediante determinadas condições) que é uma coisa completamente diferente.