Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 90.9
2 MEO Energia 82.5
...
Gás Natural Fenosa16
Naturgy Iberia, S.A. - Sucursal Em Portugal

Gás Natural Fenosa - Pagamento de uma factura de janeiro 2016 onde foi cancelado servico em 12 agosto de 2015

Resolvida
7/10
Sandra cristina palmiro figueira
Sandra figueira apresentou a reclamação
5 de abril 2017

Cobranca de factura janeiro de 2016 com corte do servico a 15 agosto de 2015

Data de ocorrência: 5 de abril 2017
Gás Natural Fenosa
4 de julho 2017
Estimado cliente,

Vimos pelo presente solicitar que nos faculte o NIF, associado ao contrato celebrado com a Gas Natural Servicios, atendendo que com os dados informados, não nos é possível identificá-lo.

Ficamos a aguardar as V/ prezadas noticias.

Melhores cumprimentos,

Gas Natural Servicios
Sandra cristina palmiro figueira
Sandra figueira avaliou a marca
22 de junho 2023

Estou satisfeita

Esta reclamação foi considerada resolvida
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